A Fathom segítségével a Zoom, Google Meet és Microsoft Teams hívások során elhangzott minden információ azonnal visszakereshetővé és rendszerezhetővé válik. Ez az eszköz nemcsak időt spórol, hanem biztosítja, hogy egyetlen értékes gondolat se vesszen el a megbeszélések során, miközben az adatok automatikusan a helyükre kerülnek a CRM-ben.
Íme a folyamat lépésről lépésre:
Lépés 1: Naptár-szinkronizáció és az automatikus indítás beállítása
Regisztrálj a fathom.video oldalon, majd csatlakoztasd a Google vagy Outlook naptáradat. Állítsd be az automatikus csatlakozást, hogy a Fathom bot magától elinduljon az ütemezett hívások kezdetekor, így biztosítva a folyamatos rögzítést emberi beavatkozás nélkül.
Lépés 2: Valós idejű kiemelések és jegyzetek kezelése
Használd a hívás közben megjelenő Fathom oldalsáv gombjait a legfontosabb elhangzott pontok, feladatok vagy döntések azonnali megjelölésére. Az MI ezeket a szakaszokat külön kiemelt blokkként menti el, amelyek a hívás végén azonnal strukturált formában jelennek meg.
Lépés 3: Összefoglalók áttekintése és adatszinkronizáció
A megbeszélés lezárása után ellenőrizd a generált MI-összefoglalót a felületen. A kinyert akciópontokat és jegyzeteket egyetlen kattintással küldheted tovább a CRM rendszerbe vagy Slack csatornára, így a teendők azonnal delegálhatóvá válnak.
Eredmények a gyakorlatban
- Előtte: Figyelemelterelő manuális jegyzetelés, hiányos emlékeztetők és akár napi 1 óra utólagos adminisztráció hívásonként.
- Utána: Teljes fókusz az ügyfélen, azonnal elérhető magyar nyelvű transzkript és automatikusan generált teendőlista.
- Eredmény: 100%-os adatpontosság a CRM-ben, gyorsabb delegálás és jelentős időmegtakarítás minden egyes megbeszélés után.
